PRIVACY POLICY

仙台市医療用ウィッグ専門fascino  (以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

スマートレターパック

郵便受け投函のお届けとなります。
レターパック370
郵便投函のお届けとなります。
3儖幣絽みのある商品は不可となります。
レターパック520
直接受け取りとなります。
三センチ以上厚みのある商品は不可となります。
佐川急便

RETURN 返品について

不良品
不良品は到着後2日以内にお電話にて速やかに交換させていただきます。
同じ商品が在庫切れの場合、入荷次第交換させていただきます。
オーダー品がご注文内容と違う場合はお手元にお届け後1週間以内に交換できる場合がございますのでカット等手を加える前に速やかにご連絡下さい。
お届け時と状態の異なる場合手を加えたものは一切返品交換できませんのでご了承下さい。
返品期限
商品未使用の場合商品到着2日以内にお電話にてご連絡していただいた場合に限り、返品可とさせていただきます。送料はお客様ご負担とさせていただきます。

既製品タイプは返品保証しています。(クレジット決済の場合は手数料分を差し引いた金額の返金となります)

返品の場合は原則、到着から2日以内にお電話にてご連絡ください。その後7日以内に速やかにご返却ください。返品時送料のご負担をお願いい致します。

返品保証対象品
・既製ウィッグ(手を加えていないものに限り)、つけ毛バンド(手を加えていないものに限り)

◆返品保証ウィッグ以外の商品の返品について
帽子・つけ眉毛・備品など返品保証対象品以外の返品は不可となります。



オーダーメイドはいかなる場合でも返品、キャンセルできません。
※注文内容と違う場合は手を加える前に速やかにお電話にてご連絡下さい。
手を加えたものは対応できかねますのでご了承下さい。



返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
※発送時には追跡可能な手段を配送をお選び下さい
荷物の紛失により商品が返送されない場合は返品・交換に応じることができません。

PAYMENT お支払いについて

銀行振込
◎ゆうちょ銀行
振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
クレジット決済(スクエアインボイス)
Squareは、商品購入で作成された請求書(インボイス)が直接お客様のメール受信箱へ届き、お客様が入力、クリックするだけでお支払いが完了する簡単なクレジット決済サービスです。
お客様は、強固なセキュリティで守られた安全なSquareのシステムを使って、主要なクレジットカード(Visa、MasterCard、American Express、JCB)で代金を支払うことができます。支払い方法に関わらず、お客様に代金以外の費用は一切かかりません。
代金引換
代金引換手数料は商品代金合計額によって変わります。
商品代金合計額1万円未満は330円(税込み、以下同様)、1万円以上3万円未満は440円、3万円以上10万円未満は660円。

※代引きを選択できるのは、配送が佐川急便のみです。